hamatec ag
Bifängli 7
CH-4626 Niederbuchsiten
Tel: 062 393 01 65
Fax: 062 393 01 67
Mail: info(at)hamatec.ch
Kundenunterstützung- und Betreuung
Ueber 300 Landmaschinenhändler und Unternehmen in der ganzen Schweiz nehmen unsere Dienstleistungen in Anspruch.
Ein kostengünstiger Soft- und Hardwareservice ist eine unserer Stärke.
Jedes Programm wird von uns persönlich eingeführt und fachkundig gewartet. Eine optimale kundenfreundliche Einschulung, sowie ein seriöser Service wird garantiert.
Kundenbetreuung vor Ort:
Pauschalansatz für Reise- und Fahrzeitentschädigung CHF. 85.00
Std./Ansatz für Kunden mit unserer Software ohne Hardware CHF. 130.00
Std./Ansatz für Kunden mit unserer Software und Hardware CHF. 112.00
Std./Ansatz für Netzwerketechniker plus Fahrzeit CHF. 140.00
Std./Ansatz für Buchhaltungsunterstützung plus Fahrzeit CHF. 150.00
Fernunterstützung - erspart: langes warten, Kosten, Ärger usw....
Wir bieten unseren Kunden Fernunterstützung an, das heisst wir verbinden uns direkt mit Ihrem Computer und lösen das Problem sofort. Dieses beinhaltet gleichzeitige visuelle und telefonische Unterstützung. Fernsupport eignet sich grundsätzlich nur für softwaretechnische Probleme. Für Probleme mit der Hardware oder dem Netzwerk ist der Fernsupport nicht möglich, da diese Vor-Ort oder in unserer Werkstatt überprüft werden müssen.
Daten und Text sind unverbindlich. Aenderungen bleiben vorbehalten.